Yardım

TamTopla, Gebze, Darıca, Çayırova, Dilovası ve çevresindeki üreticileri keşfetmeni, fiyatları karşılaştırmanı ve ziyaretini ücretsiz planlamanı sağlayan bir platformdur. Alışveriş üreticinin kendi yerinde yapılır.

Hayır. TamTopla bir e-ticaret sitesi değildir; kargo ya da online ödeme yoktur. Seçtiğin ürünleri rezerve edersin, üreticiye gidip gerçek tartım ve ödemeyi orada yaparsın.

Rota, ziyaret planındır. Farklı üreticilerden ürün ve deneyim seçip tek bir günde hepsini sırayla ziyaret edecek şekilde planlayabilirsin. Saatler tahminidir; gerçek yol mesafesi hesaplanmaz.

Bazı üreticilerde ürünü tarladan ya da seradan kendin toplayabilirsin. Bu ürünler “Kendin topla” etiketiyle gösterilir.

Hayır, tamamen ücretsizdir. Rezervasyon sırasında hiçbir ödeme ya da kart bilgisi istenmez.

Ekibimiz seçtiğin üreticilerle ürün, miktar ve saati teyit eder ve sana haber verir. Onaylanınca üreticilerin tam adresi, telefonu ve WhatsApp bağlantısı rezervasyon sayfanda açılır.

Rezervasyon sonrası sana özel bir sayfa açılır; bu bağlantıyı sakla. Hesabınla rezervasyon yaptıysan “Rezervasyonlarım” sayfasında da görürsün.

Evet, ziyaret gününden önce rezervasyon sayfandan ücretsiz iptal edebilirsin. Hesapsız yaptığın rezervasyonlarda güvenlik için telefon numaranı doğrulaman istenir. İptal ettiğinde ayrılan ürünler tekrar satışa açılır.

Seçtiğin miktar senin için ayrılır. Ürünler tartıyla satıldığından ziyarette gerçek miktar biraz farklı olabilir; ödemeyi gerçek miktara göre yaparsın.

Ödemeyi ziyarette doğrudan üreticiye yaparsın. Her üreticinin kabul ettiği ödeme yöntemleri (nakit, kart, havale) sayfasında yazar.

Seçtiğin miktar ve güncel fiyatlara göre hesaplanan yaklaşık tutardır. Gerçek tutar ziyarette tartılan miktara göre belirlenir.

Yalnızca nakit kabul eden üreticilerdeki tahmini tutarların toplamıdır. Yanında en az bu kadar nakit bulundurman yeterli olur.

TamTopla ekibinin inceleyip onayladığı üreticileri gösterir. Bu onay resmi bir sertifika ya da kalite garantisi değildir.

Üreticilerin gizliliği için tam adres ve telefon yalnızca onaylı rezervasyonda paylaşılır. Öncesinde yalnızca ilçe ve mahalle görünür.

Hayır. Rezervasyonunu TamTopla teyit eder; üretici panelinde müşteri adı ve telefonu görünmez.

Yorumu yalnızca ziyareti tamamlanmış müşteriler yazabilir. Her ziyaret için bir yorum bırakılabilir.

Üreticiler TamTopla ekibi tarafından tek tek incelenip platforma eklenir. Katılmak için destek@tamtopla.com adresine ne ürettiğini ve nerede olduğunu yazman yeterli.

Bugün kimin geleceğini ve ne hazırlaman gerektiğini, stoklarını, çalışma saatlerini ve komisyon durumunu tek ekrandan görürsün.