Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Tanımlar

Bu metinde “TamTopla” platformu, “Kullanıcı” TamTopla üzerinden ürün/deneyim keşfeden ve randevu oluşturan kişiyi, “Üretici” platforma kayıtlı ürün/deneyim sunan çiftlik, sera veya yerel üreticiyi ifade eder.

2. Hizmetin Tanımı

TamTopla, kullanıcıların bölgelerindeki üreticileri keşfetmesini, ürün ve deneyimleri karşılaştırmasını ve üreticiyle ücretsiz bir randevu oluşturmasını sağlayan bir aracı platformdur.

TamTopla üzerinden online ürün satışı yapılmaz ve online ödeme alınmaz. Rezervasyon, sadece bir buluşma/randevu talebidir. Gerçek alışveriş, randevu gününde kullanıcı ile üretici arasında yüz yüze ve doğrudan gerçekleşir; fiyat, miktar ve ödeme şekli tarafların üreticide anlaşmasına bağlıdır.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Rezervasyon oluştururken doğru ad soyad ve telefon bilgisi vermek,
• Oluşturduğu randevuya uymak veya değişiklik/iptal durumunda makul sürede bildirmek,
• Üreticiye yaptığı ziyarette kanunlara ve genel nezaket kurallarına uymak.

4. Üretici Yükümlülükleri

Platformda yer alan üreticiler; ürün/deneyim bilgilerini (fiyat, stok, üretim tipi, çalışma saatleri) güncel tutmakla, onaylanan randevularda kullanıcıyı belirtilen tarih/saatte karşılamakla ve TamTopla'nın belirlediği komisyon oranını kabul etmekle yükümlüdür.

5. Rezervasyon ve İptal

Rezervasyon oluşturmak ücretsizdir, hiçbir aşamada ödeme talep edilmez. Rezervasyon “beklemede” durumunda oluşturulur, TamTopla üreticiyle teyit ettikten sonra “onaylandı” durumuna geçer ve bu aşamada üreticinin tam adresi ve iletişim bilgisi kullanıcıya gösterilir.

TamTopla veya üretici, müsaitlik durumuna göre bir randevuyu iptal edebilir; iptal nedeni kullanıcıya açıkça bildirilir. Kullanıcı da randevusunu dilediği zaman iptal edebilir.

6. Fikri Mülkiyet

TamTopla adı, logosu ve platform içeriği TamTopla'ya aittir. Üreticiler tarafından yüklenen fotoğraf ve açıklamaların doğruluğundan ilgili üretici sorumludur.

7. Sorumluluğun Sınırlanması

TamTopla, üretici ile kullanıcı arasında gerçekleşen alışverişin tarafı değildir; ürünün kalitesi, miktarı ve fiyatı üretici ile kullanıcı arasında belirlenir. TamTopla, üreticileri platforma eklemeden önce incelese de gerçekleşen alışverişten doğabilecek uyuşmazlıklarda aracılık rolünü aşan bir sorumluluk üstlenmez.

8. Değişiklikler

TamTopla, bu koşulları güncelleyebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır.

9. İletişim

Sorularınız için destek@tamtopla.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.